سياسة الخصوصية

ما نجمعه

بيانات المنشأة (الاسم، القطاع، الفروع، المستخدمون) وبيانات عملاء المنشأة التي تُسجّل عبر النظام (الاسم، الجوال، الزيارات، النقاط، الموافقات). لا نجمع بيانات بطاقات الدفع؛ تعالجها بوابة الدفع المرخصة.

لماذا

لتشغيل برامج الولاء والتواصل مع عملاء المنشأة بموافقتهم، وإصدار فواتير الاشتراك، وتحسين الخدمة.

من يراها

المنشأة صاحبة البيانات ومستخدموها المصرح لهم فقط. لا نبيع البيانات ولا نشاركها إلا بقدر ما يتطلبه تقديم الخدمة (بوابة الدفع، مزود واتساب، مزود الاستضافة، وApple وGoogle لمن يضيف بطاقته إلى محفظتهما). تخضع حماية البيانات لنظام حماية البيانات الشخصية السعودي لمنشآت السعودية، ولقانون حماية البيانات الشخصية المصري رقم 151 لسنة 2020 لمنشآت مصر.

حقوقك

تصدير بياناتك أو طلب حذفها في أي وقت من صفحة الإعدادات أو عبر التواصل معنا. عملاء المنشأة يمكنهم سحب موافقتهم التسويقية من أي رسالة.

الأمان

تشفير أثناء النقل والتخزين، نسخ احتياطي يومي، وسجل تدقيق لكل إجراء حساس.

المحافظ الرقمية وإشعارات البطاقة

لما يضيف العميل بطاقة الولاء إلى Apple Wallet أو Google Wallet، يُرسل اسمه ورصيد نقاطه وعدد زياراته ورمز البطاقة إلى Apple أو Google لعرضها في محفظة جواله وتحديثها بعد كل زيارة. قد تُرسل المنشأة أحيانًا إشعارًا قصيرًا يظهر على شاشة القفل، ويستطيع العميل إيقاف إشعارات البطاقة من إعدادات المحفظة أو حذف البطاقة في أي وقت. لا تُحفظ أي بيانات دفع على البطاقة.

قياس الحملات

عند التسجيل أو طلب التجهيز أو الدفع قد نُبلغ منصات الإعلان التي وصلتنا عبرها (مثل ميتا وجوجل) بحدوث ذلك لقياس الحملات، بمعرّفات مجزأة لا تكشف رقمك أو بريدك، ومن دون بيكسل أو سكربت خارجي على موقعنا.

آخر تحديث: سبتمبر 2026.